Công chức Quảng Bình phải xin lỗi nếu làm chậm thủ tục hành chính

Ngày 13/7, Văn phòng UBND tỉnh Quảng Bình cho hay tỉnh này vừa ban hành quy định yêu cầu công chức phải xin lỗi công khai tổ chức, cá nhân khi giải quyết thủ tục hành chính sai sót, quá hạn.

Cụ thể, công chức phải xin lỗi trong các trường hợp tiếp nhận hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết, giải quyết hồ sơ quá hạn, có sai sót hoặc để hồ sơ bị mất, hư hỏng.

Quy định này áp dụng với cơ quan hành chính các cấp trên địa bàn tỉnh. Việc xin lỗi thực hiện công khai bằng lời nói, hoặc gửi thư xin lỗi có sự chứng kiến, xác nhận của tổ chức, cá nhân được xin lỗi. Ngoài việc xin lỗi, công chức để xảy ra sai sót, cùng người đứng đầu cơ quan, đơn vị sẽ bị kỷ luật tuỳ mức độ.

Theo lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh Quảng Bình, việc ban hành quy định trên nhằm nâng cao ý thức làm việc của cán bộ, công chức; hạn chế việc chậm trả hồ sơ, làm sai hay thất lạc của tổ chức, công dân.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *